Для аннуляции заказа Вам необходимо в личном кабинете в переписке по заказу написать комментарий об аннуляции заказа.
Менеджер вышлет Вам в переписку по заказу заявление на аннуляцию и заявление на возврат денежных средств.
Ваше заявление об аннуляции заказа и заявление о возврате денежных средств ответным сообщением прикрепляете так же в переписку по заказу.
При Вашем отказе от подтверждённого турпродукта возможно удержание фактически понесенных расходов туроператором.
Возврат денежных средств осуществляется строго после того, как тур съездит.
Возврат денежных средств производится исключительно тем же способом, которым производилась оплата.
Ниже представлены шаблоны заявлений для аннуляции заказа и возврата денежных средств:
Образец заявления на аннуляцию заказа для физических лиц
Образец заявления на аннуляцию заказа для юридических лиц
Образец заявления на возврат денежных средств для физических лиц
Образец заявления на возврат денежных средств для юридических лиц
