Добрый день 🙏 с большим удовольствием напишу отзыв о вчерашней поездке. Какая прекрасная поездка у нас получилась!!! 💥🔥 Начиная с автобуса: новый, шикарный, приятно едущий. Прекрасный экскурсовод - Павел! Как здорово он нам рассказывал в течении всей поездки. Очень чуткий и внимательный к людям человек 🙏 вкусным обедом нас накормили, Спасибо! Ну, и конечно, я получила от самого присутствия в Лавре... Проникновенно, глубоко, очень воодушевлённо. Вообщем, низкий поклон вам за такую замечательную поездку!!! В следующий раз хочу ещё и Алексанро-Невскую лавру поехать с вами на таких же приятных условиях! Но это уже по весне🌷
Ирина, огромное спасибо за такой душевный, тёплый и подробный отзыв! Читать его — истинное удовольствие для всей нашей команды. Мы безмерно рады, что поездка оставила у вас столько светлых и глубоких впечатлений. Передать ваши восторженные слова о транспорте и вкусном обеде — это одно удовольствие! А особая благодарность — нашему гиду Павлу. Для нас большая гордость, что его профессионализм, чуткость и умение рассказывать стали такой важной частью вашего путешествия. Мы обязательно передадим ему ваши слова — для него это будет лучшей наградой. Самое главное — что вы смогли проникнуться особой атмосферой Лавры, нашли там вдохновение и умиротворение. Это именно та цель, ради которой мы создаём такие программы. С огромной радостью ждём вас снова весной, чтобы вместе открыть для себя красоту и историю Александро-Невской лавры! Обещаем, что постараемся сохранить всё, что сделало эту поездку для вас особенной: комфорт, внимание и высокий уровень организации. Ещё раз спасибо за ваше доверие и такие искренние слова. Они дают нам силы и вдохновение для дальнейшей работы. До скорой встречи на весенних дорогах!
С уважением и благодарностью, Команда «НижегородИнТур».
12-13 Декабря 2025 года купила тур в Москву к Матроне. Поездкой очень довольна. Наш гид Людмила Николаевна была очень внимательна к туристам, давала очень интересную информацию и полезные советы. Дорогая Людмила Николаевна, Огромное спасибо за вашу доброту и профессионализм. Благодарность нашим водителям за безопасное вождение. Ездила в тур от вашей компании второй раз. Все отлично. но есть пожелание- обеспечивать туристов в поездке чаем или хотя бы кипятком. Этого очень не хватало. Я покупала туры в других компаниях. там эта услуга оказывается. В остальном - все отлично и спасибо вашей компании за проведенное время в туре.
Вера, от всей команды «НижегородИнТур» благодарим вас за доверие и выбор нашей компании во второй раз, а также за ваш подробный и конструктивный отзыв о паломнической поездке в Москву. Мы искренне рады, что путешествие оставило у вас положительные впечатления, и что особая атмосфера поездки к Матронушке была поддержана вниманием и профессионализмом гида Людмилы Николаевны. Обязательно передадим ей ваши тёплые слова — для наших гидов это самая ценная награда. Также поблагодарим водителей за безопасность на дороге. Особое спасибо вам за важное замечание относительно обеспечения чаем в пути. Мы прекрасно понимаем ваше пожелание, так как забота о комфорте гостей — наш приоритет. Однако, в соответствии с действующими требованиями Роспотребнадзора и правилами перевозок, организация кипячения и раздачи кипятка непосредственно в салоне автобуса запрещена в целях безопасности пассажиров. Это связано с высокими рисками ожогов при резких маневрах или торможении. Мы строго соблюдаем эти нормы, чтобы гарантировать вашу безопасность. Тем не менее, мы обязательно рассмотрим возможность организации дополнительных остановок в удобных точках питания, где каждый сможет взять горячие напитки. Ваш отзыв очень ценен для нас, он поможет нам улучшать сервис в рамках всех нормативных требований.
Спасибо, что снова выбрали нас. Будем рады видеть вас в наших новых путешествиях! Крепкого вам здоровья, душевного тепла и благодати!
С уважением, Команда «НижегородИнТур».
Однодневная экскурсия в Коломну состоялась 13.12.2025г. Хочется поблагодарить нашего гида- Наталью Андреевну. Очень интересно, подробно и много рассказывала про те места, что мы проезжали и не только. Слушали с удовольствием, потому что, она прекрасный рассказчик. Транспортное обслуживание, как всегда, на отличном уровне. Автобус- фирменный, новый; виден из далека. Водители Евгений, Михаил- молодцы. Питание- достойное кафе, где всё вкусно. Экскурсовод Маргарита- всё рассказала, показала, дала время купить сувениры. В музее пастилы было интересно и вкусно. Угостили чаем с вкусными десертами, великолепной Коломенской пастилой, окунули в детство рассказом М. Зощенко "Ёлка", поиграли. Город Коломна, старинный, уютный, красивый, есть много интересных туристических объектов, музеев, в хорошую погоду можно погулять по городу. Свободного времени было достаточно, чтобы купить сувениры, подарки, немного прогуляться. Знакомство с городом состоялось, надеюсь ещё вернусь в летнее время года. Тур, однозначно, рекомендую. НижегородИнТур большое спасибо за разнообразие программ и направлений. Поздравляю всех сотрудников вашей компании с наступающим Новым годом, желаю и дальше радовать нас своей работой, новых интересных маршрутов, процветания вашему делу, счастья, здоровья, любви и мира каждому сотруднику компании.
Елена Владимировна, от всей души благодарим вас за такой подробный, тёплый и искренний отзыв о поездке в Коломну 13 декабря! Мы безмерно рады, что знакомство с древним и уютным городом оставило у вас такие приятные впечатления. Передадим отдельную благодарность гиду Наталье Андреевне — её умение увлекательно рассказывать действительно создаёт особую атмосферу путешествия. Также обязательно отметим профессиональную работу водителей Евгения и Михаила и экскурсовода Маргариты. Мы очень ценим, что вы оценили комфорт транспорта, организацию питания и сбалансированность программы с возможностью для прогулок и покупки сувениров. Особенно приятно, что вы прониклись атмосферой Музея пастилы — это действительно один из наших любимых моментов в этой поездке, где история становится осязаемой и... вкусной! Ваши добрые слова и пожелания в адрес всей команды «НижегородИнТур» — лучший подарок накануне Нового года. Мы искренне тронуты и вдохновлены на создание новых интересных маршрутов. Спасибо, что рекомендуете наш тур! Будем ждать вас снова, в том числе и летом — Коломна в тёплое время года по-своему прекрасна. С наступающими праздниками! Крепкого здоровья, благополучия и ярких путешествий в новом году!
С уважением, Команда «НижегородИнТур».
Спасибо большое за поездку! У меня были все шансы не попасть, но меня подождали - такое внимание сейчас большая редкость. Великолепный музей пастилы, а вот кремль такой же как нижегородский, только повыше. Спасибо водителям - расстояние большое, но свозили нас без "приключений",несмотря на погоду, профессионалы.
Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Нам очень приятно, что поездка оставила у вас хорошие впечатления.
Мы всегда стараемся делать всё возможное для комфорта наших путешественников, и рады, что наша готовность подождать была для вас так важна. Для нас каждый гость — на первом месте!
Отдельное спасибо за высокую оценку работы наших водителей. Доставка вас безопасно и комфортно к месту назначения, несмотря на большие расстояния и капризы погоды, — наш главный приоритет. Мы обязательно передадим им ваши слова, для них это лучшая награда.
И конечно, мы разделяем вашу радость от Музея пастилы — это действительно одно из самых колоритных и вкусных мест в программе! Что касается впечатлений от кремля, мы ценим ваше личное мнение и сравнение — оно помогает другим путешественникам составить своё представление.
Будем рады снова стать вашими гидами в новых интересных поездках!
12.12.2025 я ездила к Матронушке. Очень насыщенный тур. Спасибо организаторам тура за создание. Гидом с нами ездила Людмила Николаевна. Очень подробно объясняла все по туру, много историй об иконах которые мы видели, даже записочки подсказывала как писать. Никаких задержек, все по графику. Везде успели, все посмотрели. Водители правда были в этот раз, сильно отличающиеся от нормальных. Но рулили хорошо, довезли целыми.
Большое спасибо за ваш развернутый и душевный отзыв о поездке к Матронушке 12.12.2025. Нам очень приятно, что тур оставил у вас такие насыщенные и светлые впечатления.
То, что вы везде успели и все посмотрели по графику — это лучшая оценка нашей работы.
Особую благодарность выражаем за ваше замечание о водителях. Мы обязательно рассмотрим эту информацию с транспортным отделом, чтобы в будущих поездках уровень сервиса был одинаково высоким на всех этапах путешествия. При этом мы рады, что поездка прошла безопасно.
Будем рады видеть вас снова в наших поездках!
Благодарим за чудесную поездку по малым городам Нижегородской области! Отличный экскурсовод, дала нам массу информации про нашу родную область, аккуратный и внимательный водитель
Спасибо компании, что организуете такие необычные и интересные маршруты
Екатерина, большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв!
Мы искренне рады, что путешествие по малым городам Нижегородской области оставило у вас такие приятные впечатления. Передадим ваши добрые слова экскурсоводу и водителю — для нашей команды это лучшая награда.
Для нас большая честь открывать гостям красоту и историю родного края. Будем рады снова увидеть вас на одном из наших необычных маршрутов!
С наилучшими пожеланиями, команда НижегородИнТур.
В целом тур замечательный, задумка хорошая. Наш экскурсовод Александра - большая умничка, очень интересно и познавательно всё рассказывала (иногда давала нам время немного отдохнуть). Все экскурсоводы интересно рассказывали, отвечали на вопросы, видно, что прекрасно владеют информацией. Но есть некоторые нюансы, которыми я бы хотела поделиться. Понимаю, что данный тур - это обзорная экскурсия, но для меня (лично мое субъективное мнение) часть времени используется нерационально. Не понимаю, зачем тратить 3 часа на Владимир, а потом по темноте успеть осмотреть достопримечательности Суздаля, который гораздо интереснее и живописнее. Что касается Костромы, то без слез на город не взглянешь, даже жалко, что он находится в таком состоянии. Не знаю, как выбираются гостиницы, но в г. Иваново не были готовы, что мы придём на завтрак в 07 утра, и большинство блюд просто были холодные, а кашу (холодную) вынесли после того, как мы попросили. Наихудшего номера в гостинице Азимут (г. Ярославль) я не встречала: холодный, обшарпанный, темный (лампа едва светит, прикроватные светильники отсутствуют), и как выяснилось, лифт на 5ый этаж не ходит, только до 4-го, а там пешком по лестнице с чемоданами. Свободного времени, вообще, не было. Только в Сергиевом Посаде у нас был час. Любому человеку очень сложно воспринимать информацию на протяжении 2-3 часов, нужен отдых. Повторюсь, задумка хорошая, интересная, к посещению рекомендую. Жаль, что после тура, компания не поинтересовалась впечатлениями и отзывами (прошла неделя, как мы вернулись).
Виктория, большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв о прошедшем туре. Мы высоко ценим, что Вы нашли время не только поделиться впечатлениями, но и дать нам ценные рекомендации для развития. Особую благодарность мы передадим нашему гиду Александре и всем экскурсоводам. Ваши слова «большая умничка» и «прекрасно владеют информацией» — лучшая награда для нашей команды. Мы рады, что их работа оставила у Вас такой приятный след. В то же время мы приносим Вам извинения за целый ряд организационных моментов, которые омрачили Ваше путешествие. Вы абсолютно правы, компания должна интересоваться впечатлениями гостей, и мы сожалеем, что Вам пришлось самостоятельно инициировать эту обратную связь.
Мы очень серьезно относимся к каждому Вашему замечанию:
Логистика и распределение времени. Ваше предложение по перераспределению времени между Владимиром и Суздалем — очень ценно. Мы обязательно вынесем его на обсуждение с нашими методистами для оптимизации маршрута и поиска баланса между насыщенностью и комфортом восприятия.
Проживание в гостиницах. Ситуации в отелях «Азимут» в Ярославле и в гостинице Иванова совершенно недопустимы. Мы уже связываемся с нашими партнерами для выяснения обстоятельств и пересмотра условий сотрудничества. Уровень комфорта в номере и организация питания должны соответствовать заявленным стандартам.
Режим и необходимость отдыха. Мы понимаем, что информационная нагрузка должна быть дозированной. Постараемся предусмотреть в маршруте больше коротких технических остановок и моментов для «свободного дыхания», чтобы впечатления усваивались лучше.
Спасибо, что, несмотря на все нюансы, вы рекомендуете наш тур. Для нас это знак, что мы движемся в верном направлении, но есть над чем работать. Мы будем рады увидеть Вас снова в одном из наших путешествий и уверены, что Ваш следующий опыт будет еще более комфортным и организованным благодаря Вашим советам.
С уважением и благодарностью, Команда НижегородИнТур.
Добрый день! Были в 2-х дневной поездке 3-4 ноября 2025 по маршруту Звенигород-Новый Иерусалим. Это уже вторая поездка по данному направлению, впервые побывали с Вами в мае 2023 года, поэтому было с чем сравнить и сравнение это, увы, не в пользу Нижегородинтура...
Начну сразу с того, что понравилось - благодарность за профессионализм и терпение нашему водителю Вадиму! С ним было надежно, спокойно, комфортно и очень быстро, получили огромное удовольствие от состояния самого автобуса и от езды. Браво мастеру! На этом, в принципе, благодарные слова закончились..
Итак, у нас образовалась небольшая группа - 20 взрослых человек, детей нет, все люди адекватные. Но руководитель группы Любовь не порадовала - ей было тяжело и трудновато в принципе...Много говорила не по делу, постоянно повторять одно и тоже каждому - не лучший вариант донести инф-ю. Страшно представить ее поведение, если бы нас было 50 чел! По пути мало дала истории о местах, куда едем и подача была не очень - много повторов, слов ни о чем, сам шутит - сам смеется и так далее. В мае 2023 нас возил молодой человек - так его заслушаешься стоя на холодном ветру, так интересно человек рассказывает! Любовь в принципе не была готова к этому маршруту.
Обед в кафе центра Любовь Орловой в Звенигороде тоже не порадовал - нас посадили в проходном коридоре или гардеробе, а меню - поминальный обед, который подавали в соседнем зале, там реально были поминки - щи чуть теплые из кислой капусты и томатной пасты (больше никаких ингредиентов в супе не было), несъедобные тефтели вчерашнего приготовления. Удались повару салат (он был свеженарезанный) и компот. Хлеб по 1 кусочку, соль и перец по многократному требованию...очередь в туалет как на вокзале, причем каждый, кто без очереди, подробно объясняет что он помыть руки...а цена этого пира = 600!! рублей
Далее - гостиница тоже огорчила - не Татьяна (как в 05/2023), а "Звенигород" - это совсем другая история - кровати, матрасы и подушки из СССР, дверцы шкафа не закрываются - покосились, постельное белье как в поезде - в пакете на тумбочке...терпимо? конечно!! Но качество проживания ниже и значительно, а цена за это проживание все та же...
Завтрак был прекрасен, девчатам из кафе огромное спасибо! После голосования за варианты дальнейшего маршрута (да, у нас было голосование...) мы наконец-то около 12.00 приехали в Новый Иерусалим! И началось - нас пытались СРАЗУ повезти на обед! там какой-то форс-мажор. Отбились от него, настояли перенести на 14.00 как по плану. Причем именно мы, путешественники объявили наше категорическое НЕТ, а не Любовь, она на все согласна...ей все равно...Нам должны были дать экскурсовода местного только в 13.00, пришлось мне самой договариваться о переносе времени начала экскурсии на пораньше, чтобы было хоть немного свободного времени в храме. Любовь, как представитель организации, отказалась вести переговоры на эту тему. Спасибо сотрудникам паломнического центра монастыря - пошли навстречу и в 12.30 нас встретила прекрасная экскурсовод ! Всегда найдутся варианты при желании договориться. Обед был в том же кафе Мельница, как и в 05/2023 и его качество не вызвало нареканий. Было вкусно. Дорога домой с Вадимом была легкой!
В целом - благодарю и в дальнейшем планирую пользоваться услугами Вашей фирмы, но есть моменты, над которыми Вам необходимо поработать для дальнейшего процветания !!
Татьяна, прежде всего, позвольте искренне поблагодарить Вас за такой подробный и конструктивный отзыв, а также за то, что Вы вновь выбрали нашу компанию для своей поездки. Для нас особенно ценны мнения таких опытных и внимательных путешественников, как Вы. Отдельное спасибо за высокую оценку работы водителя Вадима. Ваши слова — лучшая характеристика его профессионализма, и мы с радостью передадим ему Вашу благодарность. Для нас безопасность и комфорт на дороге — всегда являются абсолютным приоритетом. В то же время мы приносим Вам свои извинения за целый ряд недочетов, которые серьезно омрачили Ваше впечатление от путешествия. Мы понимаем Ваше разочарование, особенно в свете положительного опыта, полученного в 2023 году.
Мы тщательно разберем каждую из озвученных Вами проблем:
Работа гида-руководителя группы Любови. Мы примем Ваши замечания к сведению и организуем для нее дополнительное обучение по методике подачи материала, работе с группой и ведению переговоров в непредвиденных ситуациях. Если это сделать не удастся, то не будем ее привлекать для наших поездок.
Организация питания и проживания. Мы обязательно проведем переговоры с партнерами — кафе в Звенигороде и гостиницей «Звенигород» — и пересмотрим условия сотрудничества, так как предоставленный уровень сервиса не соответствует нашим стандартам. Стоимость обеда, не подкрепленная качеством, является для нас серьезным сигналом к действию.
Логистика и координация в Новом Иерусалиме. Мы проанализируем внутренние инструкции, чтобы в будущем наши гиды действовали более слажено в случае форс-мажоров и отстаивали интересы группы, как это и должно быть.
Ваше замечание о том, что именно Вы, а не руководитель группы, решали организационные вопросы, для нас является ключевым. Мы обязаны обеспечить безупречную работу своего персонала. Несмотря на произошедшее, мы очень ценим, что Вы планируете в дальнейшем пользоваться нашими услугами. Мы заинтересованы в том, чтобы Ваше следующее путешествие с нами вернуло Ваше доверие и оставило только восторженные эмоции.
Будем рады видеть Вас снова! Для нас Ваш опыт — это возможность стать лучше.
С уважением и благодарностью, Команда «Нижегородинтур»
22 ноября 2025 года купила однодневный тур в город Кострома. Поездкой очень довольна, вернулась домой в позитивном настроении. Наш гид Михаил очень подробно и интересно рассказывал исторические факты, был очень внимателен и отзывчив к туристам. Огромную благодарность хочу выразить нашему водителю Александру. машину вел очень аккуратно. мягко, заботясь о нашей безопасности. Автобус очень комфортный, теплый и чистый. Спасибо сотрудникам фирмы за чудесную поездку. Планирую обратиться к вам еще.
Вера, благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв о туре в Кострому от 22 ноября 2025 года. Мы искренне рады, что поездка оставила у вас столько приятных впечатлений и вы вернулись домой в прекрасном настроении. Для нас это — наивысшая оценка. Отдельное спасибо за ваши добрые слова в адрес гида Михаила и водителя Александра. Мы обязательно передаем вашу благодарность им лично. Для наших сотрудников важно, чтобы каждый участник тура чувствовал себя комфортно, получал интересную информацию и был уверен в безопасности. Мы очень ценим, что вы заметили и отметили чистоту и комфорт автобуса — мы действительно стараемся поддерживать наш транспорт в идеальном состоянии. Будем ждать вас снова в наших новых путешествиях! Для нас большая честь стать вашими постоянными проводниками в мире туризма.
С уважением и благодарностью, Команда НижегородИнТур
Все очень понравилось. Экскурсовод Ираида оказалась очень компетентной и внимательной ко всем туристам. Выдали краткую Памятку, что необходимо сделать в Дивеево, в которой также была молитва Богородице для прочтения на Святой Канавке. Понравился инструктаж, как себя вести в Дивеево. Успели даже до заката солнца съездить и искупаться на Святой Источник Серафима Соровского. Спасибо за хорошо организованный и профессиональной организованный тур!!!
Большое спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Мы невероятно рады, что поездка в Дивеево оставила у вас столько светлых впечатлений. Передадим ваши добрые слова экскурсоводу Ираиде — для нее это лучшая награда. Будем рады видеть вас снова на других наших маршрутах!
Моя поездка в Дивеево была под вопросом. Я хотела ехать именно в будни. Но автобус не «набирался» и я почти смирилась с тем, что планы рухнут. Но нет…. Батюшка Серафим постарался и помог сделать так, чтобы мы с ним встретились именно в этот день 17.11.2025 года. И все устроилось даже лучше, чем я предполагала. Удобный комфортный автомобиль, водитель автобуса Николай (вообще водитель класса люкс, не захвалить бы), гид Ираида- это услада для ушей и сердца. Полное погружение в тему, грамотная речь, тембр голоса 🔥. Желание помогать, опекать было очень естественным. Поездка удалась на славу, несмотря на не очень комфортную погоду. Конечно одним днем объять необъятное невозможно, но прикоснуться к великому получилось и душой и сердцем. И да, нас было всего пятеро. Практически индивидуальный тур. Мы даже все немного подружились. Благодарю вашу компанию за отличную поездку. Это моя вторая поездка с вами за осень и, надеюсь, не последняя. Всех вам благ.
Ольга, большое спасибо за такой развернутый и теплый отзыв о вашей поездке в Дивеево! Нам невероятно приятно читать, что путешествие, которое начиналось с сомнений, превратилось в такое яркое и душевное событие. Мы очень рады, что организация поездки превзошла ваши ожидания. Отдельная благодарность от нас за ваши добрые слова в адрес водителя Николая и гида Ираиды. Мы обязательно передам им ваши комплименты — для них это лучшая награда за их труд. Для нас большая честь работать с такими профессионалами, которые вкладывают душу в каждую поездку. Особенно ценно, что вы смогли прочувствовать атмосферу святого места, несмотря на капризы погоды. Именно ради таких моментов — прикосновения к великому — мы и работаем. Для нас большая честь, что вы снова выбрали нашу компанию этой осенью. Мы будем ждать вашей третьей поездки и постараемся снова оправдать ваше доверие!
Искренне ваша, Команда НижегородИнТур.
Экскурсия в Городец. Гид Светлана прекрасна - внимательная, чуткая и интересная. Подробно и доступно ведёт экскурсию, развёрнуто и с удовольствием отвечает на вопросы. Погода во время поездки была не самая комфортная - густой, сырой ноябрьский туман, но гид создала невероятно тёплую и весёлую атмосфера!
Большое спасибо за такой душевный и теплый отзыв о поездке в Городец! Мы искренне рады, что несмотря на капризы ноябрьской погоды, экскурсия оставила у вас такие яркие и положительные впечатления.
Особая благодарность вам за такие добрые слова в адрес гида Светланы. Мы обязательно передадим вашу высокую оценку и эти приятные слова Светлане — для наших гидов это самая ценная награда.
Мы с удовольствием разделяем ваше мнение о том, что Городец — это город с удивительной аурой и богатой историей, и очень рады, что смогли помочь вам с ним познакомиться.
Будем ждать вас снова в наших новых путешествиях!
